|
|
|
Supportdesk
Deze afdeling is speciaal ingericht voor snelle, efficiënte beantwoording van uw vragen. Wij brengen de juiste mensen in stelling of dragen zelf een oplossing aan. Kortom, één aanspreekpunt voor vragen over AccountView.
De Consolit Supportdesk is een betaalde dienst van Consolit.
Als gebruik gemaakt wordt van de Consolit Supportdesk zonder dat een Consolit Support Contract is afgesloten, dan worden de bestede uren op basis van nacalculatie gefactureerd tegen het geldende Consolit supporttarief.
Heeft u nog geen Consolit Support Contract, neem dan snel contact op met uw accountmanager, of stuur een email naar de supportdesk. | |
|
Eindejaarsverwerking
Het einde van het jaar staat altijd in het teken van de eindejaarsverwerking. Daarom vindt u hier de volledige eindejaarsverwerking, stap voor stap.
Verder lezen. | |
|
Remote Support
Dankzij "Remote support" is Consolit in staat om met enkele eenvoudige handelingen uw bureaublad over te nemen waar u zich ook bevindt.
Verder lezen. | |
|
|
|
|
Consolit Supportcontract
Bent u het ook zat voor “elk uurtje een factuurtje” te ontvangen?
Support van Consolit is een stuk uitgebreider dan support van AccountView.
Onze medewerkers kennen uw bedrijf, zijn op de hoogte van uw AccountView configuratie en het bijbehorende klantspecifieke maatwerk.
Met het supportcontract kunt u met al uw vragen bij ons terecht zonder achteraf vervelende facturen te ontvangen.
De voordelen:
- Snelle responstijd,
- Professionele medewerkers,
- Kennis over uw implementatie / configuratie,
- Kennis over uw maatwerk,
- Remote Support,
- Online uw vragen melden & inzien,
- Vast bedrag per jaar.
Het Consolit Supportcontract is een betaalde dienst van Consolit. De kosten van deze professionele ondersteuning bedragen 7,5% van de configuratiewaarde van de aangeschafte AccountView en Consolit modules. | |
|
| |
|
|
Voor vragen en/of opmerkingen kunt u gebruik maken van onderstaand contactformulier.
U mailt direct met de Supportdesk. |
|